Uma boa estratégia de UX é aquela que oferece a “cereja do bolo”, aquela que surpreende com um insight inesperado de algum integrante da equipe na fase de ideação. Então, é importante que você esteja atento a todo o tipo de informação que possa surgir no meio do processo. É interessante conversar com o maior número de pessoas possíveis de dentro da empresa e stakeholders. Todas as informações merecem ser documentadas e revisitadas ao longo do projeto.

Considerando tudo que vimos até aqui, quais informações extras você considera importante registrar sobre o negócio?